После оплаты услуги в случае возникновения технических сбоев при работе с системой:
клиент может обратиться по адресу visa@travelmart.ru с заявлением о возврате денежных средств. В письме необходимо указать номер заказа, дату, способ оплаты и номер транзакции платежа.
Также по желанию клиента возможен вариант устранения причин неполучения им услуги в полном объеме без возврата денежных средств.
Возврат денежных средств происходит тем же способом, что была проведена оплата.
| Способ оплаты заказа | Возврат денежных средств | Срок зачисления после обработки заявления |
|---|---|---|
| Банковские карты | На карту плательщика | До 30 рабочих дней |
| Терминалы и салоны связи | Система платежей CONTACT | До 10 рабочих дней, после того как будет сообщен код отделения |
| Электронные деньги | Кошелек плательщика | До 10 рабочих дней |
Срок изготовления может a в случае, если у заявителя:
Мы даем гарантию получения загранпаспорта точно в срок для жителей всех регионов России!
