Любое лицо, именуемое в дальнейшем «Заказчик», принятием настоящих Условий соглашается с порядком предоставления ООО «Трэвелмарт Сервис», именуемым в дальнейшем «Оператор», услуг системы заполнения Заявления о выдаче паспорта (далее «Заявление») для получения паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации в режиме он-лайн и взаимными обязательствами из них вытекающими.
Текст настоящих Условий размещен в сети интернет по адресу: _________________________________________________
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ.
Заказчик - пользователь сайта ________________________________.
Заявление о выдаче паспорта – Приложение N 1 к Административному регламенту Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, и по исполнению государственной функции по их учету, утвержденного Приказом Федеральной миграционной службы от 3 февраля 2010 г. № 26.
Заполнение заявления – подготовка заявления в машиночитаемом виде на основании данных, введенных Заказчиком на сайте __________________ в соответствии с требованиями действующего законодательства и практики его применения.
Сайт – сайт оператора в сети Интернет по адресу: ____________________________
Уполномоченный орган – орган, уполномоченный в соответствии с законодательством Российской Федерации осуществлять оформление паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации
Соглашение со всеми пунктами настоящих Условий, является необходимым действием для использования сервиса Оператора и заполнения Заявления.
- Оператор на безвозмездной основе предоставляет Заказчику доступ к Системе заполнения Заявления, с помощью которой Заказчик может путем ввода необходимых данных сформировать Заявление в машиночитаемом виде на сайте Оператора и в дальнейшем загрузить его на локальное электронно-вычислительное или иное устройство.
- Заказчик вправе:
- Самостоятельно принимать решение об использовании сервиса Оператора. При этом Заказчик признает, что в случае использования сервиса он в полной мере и безоговорочно принимает настоящие Условия.
- Отказаться от услуг Оператора в любое время.
- Самостоятельно из открытых источников наводить справки о порядке заполнения Заявления, действующем законодательстве, регулирующем данный процесс и порядке его применения.
- Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с действующим законодательством, регулирующим порядок выдачи паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации.
- осуществлять Заполнение заявления на сайте Оператора с использованием интернета, получать консультации по работе с системой по телефону, указанному на сайте.
- Самостоятельно проверить данные Заявления перед его подачей в уполномоченный орган. Заказчик несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении заказа.
- Для решения сложных ситуаций обратиться в службу поддержки Оператора пользуясь контактами, указанными в разделе «Контакты» сайта.
- Направлять отзывы о работе Оператора, по контактам, указанным в разделе «Контакты», «Книга жалоб и предложений» сайта.
- Оператор вправе:
- Требовать от Заказчика придерживаться соблюдения всех процедур Заполнения заявления строго по правилам, изложенным на сайте и в данных Условиях.
- Требовать от Заказчика полного согласия с настоящими Условиями при использовании Заказчиком напрямую или через третьих лиц он-лайн системы. Без согласия с Условиями отказать Заказчику в оказании услуг.
- Оператор не несет ответственности за сбои в оборудовании и ПО Заказчика, а так же неработоспособность каналов связи, с помощью которых Заказчик производит соединение с сайтом.
- Отключать и включать сервис, производить профилактические работы на сервере и другом оборудовании, задействованном в оказании услуг в удобное время, информируя об этом Заказчиков на сайте.
- В любое время прекратить предоставление услуг на бесплатной основе и начать их предоставление за плату.
- Произвести проверку с помощью автоматизированный средств правильности заполнения Заявления и предложить Заказчику варианты по исправлению выявленных ошибок.
- Консультировать Заказчика по ходу заполнения Заявления. В том числе самостоятельно перезванивать Заказчику на указанный при заказе номер мобильного телефона.
- Отключать временно или навсегда от использования услуг любых Заказчиков, в любое время по своему усмотрению без объяснения причин.
- Выбирать самостоятельно и, по своему усмотрению, устанавливать способы идентификации Заказчика на всех своих ресурсах, в том числе сайтах, серверах и прочих.
- Перенаправить Заказчика в Уполномоченный орган для получения любых необходимых разъяснений и справок.
- Заказчик обязан:
- Не приступать к оформлению заказа, предварительно не ознакомившись с настоящими Условиями и правилами Оператора.
- Согласиться с данными Условиями. В случае несогласия сервис не предоставляется. Если Заказчик воспользовался сервисом и начал заполнение Заявления, то Оператор автоматически считает, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен с правилами и Условиями.
- Подробно ознакомиться со всеми правилами использования сервиса на сайте.
- В случае не обнаружения, не нахождения при самостоятельном поиске соответствующих правил на сайте обратиться в службу поддержки и лишь после ознакомления с правилами приступать к заполнению Заявления.
- Действовать по ходу заполнения Заявления в соответствии с инструкциями Оператора. Оператор не гарантирует надлежащей работы сервиса, в случае отклонения Заказчиком от указанных правил.
- Указать и проверить при заполнении Заявления корректность всех необходимых данных. В том числе реквизиты документа, удостоверяющего личность Заказчика, места его работы и номер мобильного телефона. В случае, когда Заказчик отказался предоставить необходимые данные, Оператор вправе отказать в использовании сервиса.
- Самостоятельно изучить требования действующего законодательства к заполнению Заявления и порядку его представления в уполномоченный орган, и самостоятельно под свою ответственность принять решение о дальнейшем использовании или не использовании Заявления, загруженного с сайта Оператора.
- Оператор обязан:
- Предоставить Заказчику доступ к системе заполнения Заявления строго правилам настоящих Условий. На других условиях сервис не оказывается.
- Самостоятельно и за свой счет совершенствовать работу Оператора и проводить профилактику.
- Предоставить Заказчику необходимую информацию и инструкции для заполнения Заявления в объеме, установленном Оператором. Необходимой и достаточной информацией считается та информация, которую Оператор публикует на сайте.
- Предоставить Заказчику возможность загрузить заполненное Заявление в машиночитаемом виде на электронно-вычислительное или иное устройство, поддерживаемое сервисом Оператора в формате, установленном Оператором.
- Ответственность и разрешение споров
- Оператор не несет какой-либо ответственности за правильность заполнения Заявления, отказывается от любых гарантий и ответственности за его соответствие действующему законодательству и практике уполномоченного органа. В силу безвозмездного характера услуги на нее не распространяется законодательство о защите прав потребителей. Использование результата оказания услуги производится Заказчиком на свой страх и риск.
- Оператор не несет ответственности за надлежащее функционирование сотовой сети и доступность отдельных сегментов сети интернет при заполнении Заявления.
- Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с заполнением Заявления и его использованием.
- Оператор не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Заказчик в результате заполнения Заявления с использованием сервиса Оператора.
- Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг Оператора.
- Оператор вправе изменять настоящие Условия без предварительного уведомления. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться.
- Конфиденциальность данных
- Заказчик гарантирует конфиденциальность данных, предоставленных им с целью заполнения Заявления.
- Заказчик несет ответственность за конфиденциальность своего регистрационного имени (логина) и пароля, а также за все действия, произведенные под данным именем (логином) и паролем. Оператор не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных Заказчика.
- Соглашаясь с настоящими Условиями, Заказчик, а также лица, представителем которых он является, выражают свое письменное согласие на обработку персональных данных, к которым относятся: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство и национальность; серия, номер паспорта, лица, вписанные в паспорт, иные паспортные данные; адрес проживания и регистрации, домашний и мобильный телефон, адрес электронной почты; семейное, социальное, имущественное положение (в том числе сведения о недвижимом имуществе, о наличии автомобиля); профессия; информация (включая адрес, рабочий телефон, должность, сроки работы) о текущем месте работы и о предыдущих местах работы; о состоянии здоровья, любые иные данные, которые Заказчик сообщил при использовании настоящего сервиса.
- Заказчик соглашается с отправкой информационных материалов по спецпредложениям, акциям и новостям компании на e-mail. Для отказа от получения информационных материалов необходимо воспользоваться формой отказа, которая расположена в конце данной оферты.
- Обработка персональных данных осуществляется Оператором, в целях заполнения Заявления и передачи его Заказчику в машиночитаемом виде.
- Оператором используется смешанный способ обработки персональных данных, включающий в себя сочетание автоматизированного (с использованием средств вычислительной техники) и неавтоматизированного способа обработки.
- Настоящее согласие действует в течение одного года после окончания использования сервиса Оператора. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается Заказчиком и вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Оператору.
